Referencia

Condiciones que rigen su cuenta en nolimitcity

Antes de usar nolimitcity, le pedimos que lea estas condiciones con atención. Rigen todo lo relacionado con su cuenta: cómo se abre, cómo se opera y bajo qué circunstancias puede cerrarse.

Aplica a todas las cuentas activasLey local y regiones habilitadasSoporte en español disponibleCasino en vivo y tragamonedas
nolimitcity Condiciones que rigen su cuenta en nolimitcity
CONTACTO Y CONSULTAS

Cómo comunicarse con nuestro equipo

Si tiene preguntas sobre estas condiciones o necesita aclarar algún punto específico de su cuenta, puede contactarnos directamente. Respondemos en español y priorizamos los casos relacionados con pagos, verificación de identidad y suspensión de cuenta.

Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda dentro de su cuenta. Es la vía más directa para consultas urgentes sobre términos, restricciones de cuenta o pagos pendientes.
Correo electrónico Escriba a nuestro equipo para consultas detalladas. Incluya el número de su cuenta y una descripción clara del punto de los términos que desea aclarar.
Centro de ayuda Consulte la sección de preguntas frecuentes de su cuenta para resolver dudas comunes sobre condiciones de uso, verificación y manejo de su billetera digital.
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa. Aplicamos verificación de identidad antes de procesar retiros, y sus datos se almacenan con cifrado SSL. Puede solicitar en cualquier momento el historial de sus transacciones o una copia de los datos que tenemos registrados.

Verificación de identidad

Solicitamos un documento válido antes de habilitar retiros. Este paso protege su cuenta de accesos no autorizados y asegura que los fondos lleguen al titular correcto.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja bajo cifrado SSL. Esto aplica tanto en computadora como desde el celular con Yape o Plin.

Retención de datos

Conservamos su información durante el tiempo que exige la normativa aplicable. Si cierra su cuenta, puede solicitarnos qué datos se eliminan y cuáles deben mantenerse por ley.

Solicitudes de cambio

Para corregir datos de su perfil o cuestionar una restricción aplicada a su cuenta, escríbanos con su número de cuenta. Revisamos cada caso y respondemos en español.

Dudas frecuentes sobre estos términos

Estas son las consultas que más recibimos sobre las condiciones de uso. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por chat o correo electrónico y le respondemos en español.

Las condiciones aplican desde el momento en que usted completa la apertura de su cuenta. Al confirmar el registro, acepta el acuerdo vigente en esa fecha.

Le avisamos por correo electrónico con anticipación. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cerrar su cuenta antes de que entren en vigor.

No. Cada persona puede tener una sola cuenta activa. Si detectamos cuentas duplicadas, aplicamos una revisión que puede incluir la suspensión temporal hasta aclarar el caso.

Escríbanos desde el correo vinculado a su cuenta indicando qué información desea. Procesamos la solicitud conforme a la normativa de protección de datos aplicable en su región.

Sí. Las condiciones de cuenta son iguales sin importar el método de pago. Cada método tiene sus propios pasos operativos, pero el acuerdo que los regula es el mismo para todos.

Contáctenos por chat o correo explicando la situación. Incluya su número de cuenta y cualquier detalle relevante. Revisamos el caso y respondemos con una explicación clara.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.