Referencia

Condiciones legales que rigen su uso de nolimitcity

El acceso a nolimitcity y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente en su región y a las zonas habilitadas en Perú. Antes de crear una cuenta o realizar cualquier operación, le pedimos revisar estas condiciones con atención

Acceso según ley localRegiones habilitadas en PerúDatos protegidosSoporte en españolPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivo
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DATOS Y SEGURIDAD

Cómo manejamos su información en nolimitcity

La protección de los datos que usted comparte al abrir su cuenta y al operar con pagos locales como Yape, Plin o PagoEfectivo es una prioridad operativa. Aplicamos medidas técnicas para resguardar su información y definimos plazos claros de retención según lo que la normativa peruana aplicable requiere.

Protección de datos de cuenta La información que ingresa al registrarse, incluyendo datos de identidad y métodos de pago como Yape o Plin, se almacena con cifrado y no se comparte con terceros sin base legal.
Cookies y preferencias Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. Puede gestionar o desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador.
Retención y eliminación Sus datos se conservan el tiempo mínimo necesario para cumplir obligaciones legales. Puede solicitar la eliminación o rectificación de su información contactando a nuestro soporte en español.
Verificación de identidad Antes de procesar ciertos retiros o ante señales de actividad inusual en la cuenta, le podemos solicitar documentos de verificación de identidad según los procedimientos internos vigentes.
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros sobre asuntos legales

Si tiene dudas sobre estas condiciones, necesita ejercer algún derecho sobre sus datos o requiere claridad sobre el acceso en su región, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede contactarnos por los canales que se indican a continuación; responderemos por el mismo medio en que nos escriba.

Equipo en línea

Correo de soporte

Escriba a nuestro correo oficial para consultas sobre condiciones legales, privacidad de datos o restricciones de acceso por región habilitada en Perú.

Chat en español

Acceda al chat desde su celular o computadora para hablar con un agente en español sobre su cuenta, verificación de identidad o cualquier duda legal.

Formulario de cuenta

Desde la sección de su cuenta puede enviar una solicitud formal de revisión de datos, corrección de información o consulta sobre el estado de su acceso.

Lo que más nos consultan sobre el aviso legal

Estas son las preguntas que recibimos con mayor frecuencia sobre condiciones legales, acceso por región, privacidad de datos y derechos sobre la cuenta. Si su duda no aparece aquí, escríbanos por chat o correo en español.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar si su región está habilitada antes de abrir una cuenta o realizar depósitos

Sí. Puede enviarnos una solicitud de eliminación o rectificación de datos a través del chat en español o por correo. Atendemos estas solicitudes conforme a la normativa local aplicable

Registramos el monto, la fecha y el método de pago utilizado para mantener el historial de su cuenta. No almacenamos credenciales de su aplicación Yape, Plin o PagoEfectivo.

Las condiciones se actualizan cuando cambia la normativa local o cuando modificamos la plataforma. La fecha de la última versión siempre aparece publicada en esta página

Si su región deja de estar habilitada, le notificaremos y le indicaremos el procedimiento para retirar el saldo disponible en su billetera de cuenta hacia BCP, Interbank u otro método registrado.

Acceda al formulario en la sección de su cuenta o escríbanos por chat en español. Nuestro equipo le guiará en el proceso de acceso, corrección o supresión de su información personal.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.