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Cómo cuidamos su información personal

Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos dentro de nolimitcity. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas

Datos cifrados en tránsitoSin venta a tercerosSolicitud de datos por correoCookies configurablesRetención limitada al uso
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o eliminar la información asociada a su cuenta, puede contactarnos directamente. Respondemos solicitudes de privacidad en español, por los canales disponibles en nuestra plataforma. Toda solicitud relacionada con sus datos personales se gestiona de forma independiente a las consultas de pagos o cuenta general.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud de datos, corrección o eliminación a nuestro correo de privacidad. Indique el correo registrado en su cuenta para agilizar la revisión.

Chat en la plataforma

El chat disponible en la plataforma atiende consultas sobre privacidad en español. Acceda desde su celular o computadora sin necesidad de llamada.

Formulario de cuenta

Desde la sección de su cuenta puede enviar solicitudes formales sobre el uso de sus datos. El proceso no afecta el historial de sus pagos ni su billetera activa.

CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y derechos de su cuenta

La seguridad de sus datos personales es parte del funcionamiento diario de la plataforma. Usamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde computadora, para que la información en tránsito no pueda ser interceptada. Las cookies que usamos sirven para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma y región; puede ajustar su configuración desde el navegador en cualquier momento. No usamos cookies para vender su perfil a anunciantes externos.

Cifrado de conexión Toda la información enviada entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada mediante SSL, incluyendo los datos de su cuenta y las operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.
Cookies de sesión Las cookies que activamos al iniciar sesión sirven para mantenerla abierta y recordar su región habilitada. Puede desactivarlas desde el navegador; esto puede cerrar su sesión activa.
Retención de datos Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Al solicitar el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación de acuerdo con los plazos que exige la normativa local aplicable
Sus derechos sobre la información Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Las solicitudes se atienden en español a través de los canales de contacto de privacidad.

Lo que más preguntan sobre sus datos

A continuación encontrará respuestas directas a las consultas más frecuentes sobre cómo tratamos su información personal, qué datos guardamos y cómo puede ejercer sus derechos desde su cuenta.

Recopilamos nombre, correo electrónico, documento de identidad y el método de pago que usted elige, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo pedimos lo necesario para verificar su identidad y procesar operaciones.

No almacenamos los datos internos de su billetera Yape o Plin. Las transacciones se procesan directamente en cada plataforma bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad.

Sí. Puede enviar una solicitud de eliminación por correo o desde el formulario de su cuenta. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que establece la normativa peruana aplicable.

No. Sus datos no se venden ni se comparten con terceros con fines publicitarios o comerciales. Solo acceden a su información los equipos internos que operan su cuenta y los procesos de pago.

Las cookies mantienen su sesión activa y guardan preferencias como idioma y región habilitada. No usamos cookies para crear perfiles publicitarios ni para compartir su actividad con anunciantes.

El acceso y el tratamiento de sus datos dependen de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas en el Perú. Si tiene dudas sobre su región específica, puede consultarnos por los canales de privacidad
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.